Public relations

Öffentlichkeitsarbeit (oft PR abgekürzt, die Bezeichnung kommt aus dem Englischen und kann als "Public Relations" frei übersetzt werden) sind Verfahren und Mittel, mit deren Hilfe eine Institution oder ein Unternehmen Beziehungen mit der Umgebung und mit der Öffentlichkeit aufbaut and pflegt, seine Einstellungen sieht und sie zu beeinflussen versucht.

Es geht um eine langfristige ehrgeizige Aktivität, die unter anderem die Bereitstellung von Informationen an die Öffentlichkeit sicherstellen sollte, während sie Rückmeldungen und andere Informationen aus der Öffentlichkeit gewinnt.
Im Allgemeinen PR wird entweder durch eine eigene Abteilung innerhalb des Unternehmens (dh. Inhouse) oder durch eine bestimmte PR-Agentur oder Kommunikationsagentur durchgeführt.

Im Rahmen der PR wird die Öffentlichkeit in interne und externe unterteilt. Unter interner Öffentlichkeit verstehen wir insbesondere die Mitarbeiter innerhalb der Organisation. Externe Öffentlichkeit bedeutet nicht nur Kunden, sondern auch Lieferanten, Investoren, Gemeinde, damit die ganze Gesellschaft.

Eigenschaften der PR?

• Dauerbetrieb
• Strategisches Verfahren
• Geplante und koordinierte Aktivität
• Mittel einer erfolgreichen Produkteinführung
• Katalysator der Veränderung der Einstellungen, Meinungen, Vorstellungen und des Rufes
• Reaktion auf Ereignisse

Ziele der PR?

• Überzeugen
• Verkaufen
• Ausbilden
• Aktivität erregen
• Wünsche initiieren
• Aufmerksamkeit erwecken und Motivation erhöhen
• Glaubwürdigkeit und Unterstützung Dritter gewinnen
• Sogenannten AIDA Prozeß induzieren (awareness, interest, desire, action): Aufmerksamkeit –Interesse – Verlangen -Handlung